Warranty Policy

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

→  Máy còn trong thời gian bảo hành, kèm theo phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng;

→  Máy lỗi phần điện do nhà sản xuất;

→  Máy không can thiệp, sửa chữa;

→  Máy được mua từ các đại lý uỷ quyền chính hãng của Moaz BéBé;

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

→  Chính sách bảo hành: Bảo hành lỗi 1 đổi 1 trong thời gian quy định đối với từng sản phẩm;

→  Đối với các sản phẩm còn thời gian bảo hành nhưng đã dừng sản xuất: Công ty sẽ bảo hành sửa chữa hoặc đổi ngang sản phẩm tương ứng;

→  Thời gian tiếp nhận bảo hành: Từ 8h30 đến 16h30 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần, trừ ngày lễ tết;

→  Thời gian kiểm tra bảo hành: Từ 2 đến 3 ngày làm việc (kể từ khi nhận máy);

→  Thời gian trả bảo hành: Từ 2 – 3 ngày làm việc (tính từ thời gian kỹ thuật liên hệ xác nhận với khách hàng);

CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

Công ty sẽ hỗ trợ chi phí gửi đến và gửi đi của sản phẩm bảo hành nếu: Sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất và được xác nhận bởi nhân viên kỹ thuật của Công ty.

♦ Mọi thông tin hỗ trợ kỹ thuật vui lòng liên hệ Hotline: 0941 41 5588

Văn phòng miền Bắc: Tòa C1, Số 102 Thành Công, Phường Thành Công, Ba Đình, Hà Nội

Văn phòng miền Nam: 55/16 Trương Đình Hội, P. 16, Q. 8, TP. Hồ Chí Minh. 0367 041 732